1. Objet
Les présentes conditions générales de vente régissent les relations contractuelles entre Coup de Cœur et ses clients dans le cadre de la vente de site internet.
2. Commande
Les commandes sont effectuées par [moyen de commande] et deviennent contraignantes dès réception de la confirmation de commande.
3. Prix
Les prix des produits ou services sont indiqués en euros (€) et s'entendent toutes taxes comprises (TTC). [Possibilité de mentionner les frais de livraison]
4. Paiement
Le paiement s'effectue en cartes bancaires. La commande sera traitée après réception du paiement.
5. Livraison
Les produits seront livrés à l'adresse indiquée lors de la commande dans un délai de 7 à14 jours. Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des conditions logistiques.
6. Droit de rétractation
Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d'un délai de 7 jours à compter de la réception des produits pour exercer son droit de rétractation et retourner le produit pour remboursement, sans pénalité, à l'exception des frais de retour.
7. Garantie
Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication pour une période de 14 jours. Cette garantie ne couvre pas les dommages résultant d'une utilisation inappropriée ou d'une négligence.
8. Responsabilité
La responsabilité de l'entreprise Coup de Cœur ne saurait être engagée en cas de dommages indirects résultant de l'utilisation des produits ou services vendus.
9. Litiges
En cas de litige, les parties s'efforceront de résoudre leur différend à l'amiable. À défaut, le litige sera porté devant les tribunaux compétents de cherbourg en Contentin.